Atendimento ao cliente, crie um diferencial para o seu negócio

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Os produtos e serviços do mercado de seguros brasileiros são muito parecidos e está na hora de buscar uma diferenciação que seja facilmente percebida pelos clientes e a resposta está no atendimento ao cliente.

O bom atendimento não é apenas uma metodologia, mas também uma cultura organizacional que deve guiar as ações de todos que dela fazem parte.

O objetivo da palestra é responder a pergunta "Qual a expectativa do seu cliente?" Essa é a primeira pergunta que deverá ser respondida pelo corretor e por toda a sua equipe.

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